Arts et Métiers - Un estudi de cas de Disseny Sprint

Una bellesa adormida

El Musée National des Arts et Métiers és un museu d’innovació tecnològica situat al centre de París. Nosaltres, Pierre-Etienne Delfy, Mellisa Inder i jo, armats amb les nostres eines de disseny del disseny, vam realitzar un estudi per millorar l’experiència del visitant.

Gran museu, ...

Les seves col·leccions són molt riques i boniques, amb objectes excepcionals, com el primer avió a creuar el Canal, el laboratori de Lavoisier, el que va convertir l’alquímia en química moderna, i el seu element destacat, el pèndol de Foucault, un experiment científic que demostra de manera física. que la terra gira sobre ella mateixa.

El museu es troba en un antic monestir convertit el 1794 en temple per a la ciència pel revolucionari Abbé Grégoire. Algunes parts de l’edifici tenen mil anys. El museu va ser renovat l'any 2000 per arquitectes famosos i ofereix un entorn bell.

Els comentaris sobre TripAdvisor o Google Map són positius, amb una puntuació mitjana de 4,5 sobre 5. Les entrevistes realitzades al camp van corroborar la lectura de les opinions de Google o TripAdvisor.

… Però és molt antiquat i no té interactivitat.

Les vitrines són idèntiques a les utilitzades fa cent anys. Hi ha molt poca animació. Les descripcions descriuen però no diuen res. Tot sembla congelat com una bellesa adormida.

El museu el 1925El museu el 2020: veieu diferències?

Una experiència que canvia la vida?

El museu té una vocació educativa. Els adults, professors o pares, porten amb ells nens i adolescents, amb l’esperança d’encaminar-los en el sorprenent camí de la ciència i la tecnologia.

Un visitant, un científic jubilat, ens va dir que la seva visita al museu de la ciència de Londres, quan era petit, va canviar la seva vida i li va donar el desig d’una carrera científica.

El Musée des Arts et Métiers és capaç d’afrontar aquest repte?

Imagineu que plou a fora i voleu passar una estona de qualitat amb el vostre fill

Hi ha una probabilitat que la visita al museu d’Arts i Métiers porti a l’avorriment dels fills i frustració per als pares.

Vam veure molts pares amb fills que venien de prop. Tornarien?

La nostra proposta: un joc tipus Pokémon-Go

Recordes Pokemon-Go el 2016? Si no, és un joc on heu d’atrapar animals virtuals - el Pokémon - que es mostren al món real. I aquests animals evolucionen.

El joc es desenvolupa al món real mitjançant objectes virtuals - el Pokémon - que heu d'atrapar quan estigueu a prop.

Teníem altres idees: hologrames, cascos virtuals, sales vintage ...

Afegim una mica de competència entre fills i pares.

El nostre prototip de Lo-Fi

Extracte del prototip

El curs d'usuaris inclou els passos següents: definir el perfil perquè tingui un curs adequat, tenir les instruccions del joc, "agafar" un objecte, tenir una explicació ràpida sobre l'objecte, un mini-joc per comprovar que l'explicació s'ha vist. i al final una taula de punts.

Resultats de les primeres proves

Vam tornar al museu i vam provar el nostre prototip amb algunes famílies que visitaven el museu.

Resultat clau de les proves

L’aprenentatge ha de ser avorrit?

El museu d'Arts i Métiers té un gran nombre d'actius i recursos. Ja té molta trajectòria personalitzada per a nens. Disposa de guies que solen treballar amb nens. Disposa de vídeos, àudios i jocs. Tanmateix, cap d’aquests s’utilitza per crear una experiència divertida i educativa.