Esteu realment escoltant? Millora la teva audició per obtenir millors relacions

Escolta, mal oient: és hora de practicar. Aquí és com ...

Foto de Kyle Smith a Unsplash

Tothom assumeix que escolta amb atenció. Per descomptat, podríeu pensar que sempre estic encantada d’escoltar-la Però no és tan fàcil, no és tan fàcil com voler ser bo o ser "feliç" assegut allà. Fins i tot els vostres amics i familiars més propers que us agradi encara poden ser mals oients. Escoltar requereix pràctica i autoconeixement. No és estrany que no sigui tan fàcil com sembla.

Com podem escoltar tan malament?

Dos motius:

  1. Ningú no ens ensenya com. Com tantes altres habilitats realment importants però necessàries en aquesta vida, no hi ha cap mòdul de secundària per escoltar (bé, a la meva escola no n’hi havia cap!). Ningú no ens asseu de veritat i diu: "Així que escolta bé". Se suposa que només ho sabrem.
  2. Sempre es diu que és passiu quan no ho és. La idea que sempre pugueu escoltar mentre la vostra ment estigui centrada en altres mil coses, perquè tot el que heu de fer és mantenir-vos en peu i mantenir els ulls oberts és una manera d’escoltar molt perillosa i poc útil. com a capacitat de pensar. No és passiu, simplement ser vagi en la direcció correcta de l'habitació no ho talleu!

Et sembla familiar? No et preocupis, això és normal. No estic segur que sempre he estat l’oient més dedicat, però estic en una relació amb algú que té com a missió escoltar els altres i les seves preocupacions. Així doncs, vaig prestar molta més atenció al que és que fa el que fa que la seva versió de l’escolta sigui tan exitosa.

Una petita nota sobre "l'escolta activa" ...

Les idees sobre “l’escolta activa” poden ser un punt de partida útil, però crec que el problema és que la gent sol utilitzar una llista de comprovació d’escolta activa: assenteix cada dos minuts, prepara preguntes de seguiment, espera educadament que s’aturi el so. boca d'una altra persona, demana que es concentri a la teva ment, etc. Tot i que això pot ser un bon mitjà fins al final, és un aspecte del que sembla "bona escolta". Per aquest motiu, prefereixo el concepte d’escolta mental. En el seu famós llibre, Jon Kabat-Zinn va dir: "Allà on vagis, ets on ets". Mindfulness significa ...

Presta especial atenció, deliberadament, al moment actual i no de forma judicial.

També es tracta d’escoltar. A continuació hi ha algunes observacions de com podem aconseguir-ho:

Practiqueu fer-vos més presents

És fonamental un inquilí conscient que tingui temps i espai per dedicar-s'hi. Això vol dir quedar-se quiet, observar els pensaments i sentiments al cap i reconèixer el nostre xerrer interior com a part de la vida. La consciència és la clau: a mesura que prenem més consciència de com i quan sorgeixen pensaments / sentiments, serem més conscients quan se’ns distreu de la tasca que ens ocupa. Això també s'aplica si voleu escoltar algú que us parla. No puc subratllar prou el valor de la meditació com la “forma d’entrar en aquest concepte”.

Una pausa per aclarir està bé, però una pausa per canviar de tema és una mala idea

Està bé, òbviament, però hi ha tipus d'interrupcions bones i dolentes. Si dius alguna cosa com "Hey, em sap greu que l'hagis interromput, però volies dir que ...?", Està bé d'aclarir alguna cosa que es va dir. Tanmateix, si feu un cop d’esment a algú per esmentar alguna cosa que no té res a veure, és bastant molest. Això també s'aplica a l'aclariment de cada segona paraula. Si realment no enteneu la persona, pot ser útil acabar-la abans de bombardejar el seguiment. És bo, per descomptat, interessar-se prou per entendre-ho, però cal tenir molta sensibilitat per fer una pausa d’una manera que no faci trampes a l’oient.

Una altra cosa que vaig observar és quan algú amb qui parlo és una bonica i apreciada mútuament. La intenció no és dolenta, sinó simplement interrompre per crear la situació al vostre voltant i la vostra dolça anècdota no em convé millor. Encara tinc la sensació que el meu fil ha estat tallat a la meitat i esteu fent tot el possible per inserir tot el que heu volgut dir al xat.

Decelerar: no hi ha pressa per demostrar que està preocupat

Sovint fem una pausa o comencem a sacsejar la necessitat de parlar, perquè tenim molta voluntat de demostrar que estem en un mode d’escolta, de preocupació i d’entesa. Això vol dir que ja no escoltem la resta del que intenta dir una persona, esperant que parlem i mostrem que estem escoltant. Divertit això.

La planificació que es fa al cap per respondre ocupa l'espai que necessita el seu cervell per centrar-se en l'escolta. Així que ja no planifiqueu, només escolteu.

Foto de rawpixel a Unsplash

Fes preguntes rellevants

Fer bones preguntes és una demostració molt clara d’escoltar i estar interessat en el que es va parlar. Aquí, però, l’important “apropiat” és important. Moltes recomanacions d’escolta us diran que fins i tot reformular una pregunta (per exemple, "Així que dius x, y, z?") Pot proporcionar una bona experiència d’escolta. Però encara seria millor abordar el que va dir la persona i, si cal, aprofundir. El context és tot, si algú només té una concessió, està bé, i potser el vostre paper no és demanar respostes a les cent i una preguntes de seguiment d’aquest escenari, sinó escoltar i reconèixer la frustració de la persona. Està bé aclarir això si cal (és a dir, "Voleu els meus consells o voldríeu que escoltés?"). La pregunta és la clau.

Practiqueu el llenguatge corporal adequat de manera significativa

Això és interessant perquè crec fermament que si només dius "ah huh" pot convertir-se en una mena d'acció de pilot automàtic, tot i que és molt important demostrar que ho has sentit i sobre això respon al que es diu. Crec que el problema d’això és que molta gent s’adona que l’assentiment o el dibuix “ah huh” és un signe d’escoltar, així que només els mostreu mentre els ulls s’enfosquen i pensen què hi ha de fer per a postres. després. Simplement fer les "accions d'escolta" no és gaire bo.

No hi ha res dolent en fer una pausa per pensar en el que estàs dient abans de fer o dir res, fins i tot abans de no assentar. En el cas extrem d’un mal oient, conec algú que va començar a xiular sobre la persona sobre la qual acaba de fer una pregunta. Bé, crec que això és força evident. Però, si realment no sabeu què esteu fent (penseu: quines van ser les cinc últimes accions que heu realitzat?), O si sou algú que té problemes per recordar el que esteu fent de seguida Discutit amb algú, és hora de fer un pas enrere. Tornar a la consciència, fer-se més present i practicar.

Ah, i no hauria de dir, però, per amor al cel, pengeu el telèfon. Si rarament tens contacte visual i amb prou feines nota el que has dit, sens dubte no estàs escoltant. No som tan bons a la multitasca com ens agrada pensar.

Fer algunes intencions positives

La majoria de nosaltres no volem ser mals oients. Volem ser bons oients solidaris. Però hem de recordar una cosa important:

Si escolteu, no heu de fer res. Només cal escoltar; Estigueu amb l’altra persona en aquell moment i ja està.

Ajuda a desenvolupar una bona intenció per a vosaltres mateixos, que substitueix la necessitat urgent de fer el seguiment, el reconeixement i la resposta, més que no pas amb la persona.

Molts de nosaltres no volem ser mals oients, però alguns mai aconsegueixen escapar dels mals hàbits d’escolta. De vegades, això comença a destruir una relació. De vegades pot arribar a ser tòxic.

Tanmateix, si teniu davant d’algú que no esteu segurs que us escoltarà, cal assenyalar-lo atentament abans d’anotar-los. Fes una pregunta com "Està passant alguna cosa?" Sembles distret. "O:" Estàs segur que vols escoltar immediatament? "Si us adoneu que no us sentiu escoltats i que oferiu a l'altra l'oportunitat d'explicar o de respondre, podreu esbrinar si és així. És difícil per a ells (i els demaneu de mala manera) Escolteu un moment perquè el temps no estigui sincronitzat) o si realment no esteu segur d’escoltar bé. Pot ser una gran oportunitat per a tots dos per aclarir les vostres necessitats i expectatives respecte a la manera de comunicar-vos.

Tots volem ser escoltats. Així que si us preneu el temps per escoltar, pensar i discutir, acabareu amb tot el que necessitem.