5 Falles lògiques que desenvolupa el vostre negoci i com evitar-les

La filosofia i els negocis solen interseccionar-se sovint. La lògica és el nucli de les vostres decisions en el vostre negoci. No podeu prendre decisions en funció de com us sentiu o del que us digui el budell.

Si voleu començar a prendre decisions lògiques, heu de conèixer algunes fal·làcies lògiques bàsiques en les quals la majoria de les empreses solen incloure.

1. Fal·làcia d'equivocació

La fal·làcia de l’equivocació es produeix quan s’utilitza una expressió particular en diversos sentits al llarg d’un argument que porta a una conclusió falsa.

Veig que la majoria d’empreses cauen en aquesta fal·làcia atribuint creixement amb beneficis. Tenen supòsits falsos, com ara més aparadors que comportaran més vendes o més inventaris significa més compres.

Forever 21 és un exemple clàssic d’això. Es van expandir fins a un enorme mercat a 800 botigues a tot el món, fins i tot a llocs on tenien poc coneixement del mercat com la Xina i Londres.

Aquesta fal·làcia es pot evitar prenent cada concepte com a cosa pròpia i centrant-se en cada cosa per separat. Alguns conceptes poden estar correlacionats, però això no vol dir que siguin dos de la mateixa cosa.

2. Cum Hoc Ergo

"Amb això, doncs per això". O anomenada fal·làcia de correlació, és simplement assumir que dos esdeveniments ocorreguts junts tenen una relació causa-efecte.

Un exemple de com les empreses cauen en aquesta fal·làcia són les extensions de línia. El producte A funcionava al mercat perquè tenia la nostra marca, per tant, el producte B funcionarà si tenia la nostra marca.

Ells suposen que només amb una marca inclosa en un producte és causal del seu èxit.

Les extensions de línies poden ser una mala idea, fins al punt que va ser presentat pels experts en màrqueting d’Al Ries i el llibre de Jack Trout, The 22 Immutable Laws of Marketing.

No em creieu? Només cal veure el que va passar a la indústria cervesera.

Miller va tenir èxit amb Miller Time, però les vendes van començar a disminuir després de Miller Lite, Michelob va ser testimoni del mateix una vegada que van afegir Michelob Light, Coors amb Coors Light, Budweiser amb Bud Light i la llista continua ...

La lliçó no és simplement no estendre el vostre nom de marca a diversos productes, sinó que no atribueu falsament la correlació amb la causalitat.

Immunitzeu-vos de la fal·làcia de correlació experimentant amb rigor i utilitzeu metodologies de recerca objectives en el vostre camp per determinar la causa adequada de les coses.

3. Recurs davant de l'Autoritat

L’apel·lació a la fal·làcia d’autoritat està molt difosa entre els militars. Els soldats acostumen a seguir cegament les ordres i creuen que els seus superiors tenen raó, només perquè són superiors en el rànquing.

Els directius acostumen a valorar-se a si mateixos perquè són més alts que algú a l'escala corporativa. Suposen que és la seva posició la que els encerta, no les seves accions ni fer les coses bé.

Nokia va resultar víctima d'aquesta fal·làcia. Els seus directius eren arrogants i van fer respectar el seu punt de vista.

Aquest tipus de mentalitat és una manera segura de disminuir la col·laboració, ja que centralitza la cultura col·laborativa entorn dels punts de vista dels individus, en lloc de diversificar-la. Fa que els empleats tinguin por de córrer el risc i fa que les empreses apareguin com a dictadures.

W. Chan i Renee Mauborgn anomenen el contrarest a aquest procés just. Simplement, heu de reconèixer les necessitats emocionals i intel·lectuals dels altres, permetre als empleats guanyar la vostra confiança delegant-los en tasques que requereixen responsabilitat i compartir amb ells l'estratègia i mantenir-los en el bucle de les coses.

Del llibre, Blue Ocean Strategy

4. Fal·làcia de costos embolicats

No adoptar tecnologies o mitjans més recents perquè ja heu invertit en anteriors i no voleu que les inversions anteriors es vagin desaprofitant.

Aquesta fal·làcia no només té lògica, sinó que s'ha encaminat en l'economia del comportament. Les persones tenen un biaix cognitiu on valoren les coses que van pagar, només pel fet que ho van pagar o van treballar molt per guanyar-lo, no pel seu valor objectiu.

Les empreses que tenen problemes amb les mateixes tecnologies antigues i tenen dificultats per actualitzar han de saber que aquesta estratègia els costa més del que els estalvia.

La vostra empresa, gran o petita, no pot suposar un incompliment de dades ni un atac.

Per això, cal ser prudent i esperar sempre el pitjor i estar equipat amb les últimes tecnologies més eficients.

5. Generalització

Bàsicament es fa una reclamació basada en evidències que són massa petites. Essencialment, no podeu fer cap reclamació i dir que alguna cosa és cert si només en teniu un exemple o dos com a prova.

Les empreses solen fer-ho tot generalitzant les necessitats i les necessitats dels seus clients basant-se en mitjanes o en algunes observacions.

Aquesta mentalitat radical de generalitzar i perseguir constantment les mitjanes es presenta gairebé a tot arreu en els negocis, distorsionant els comptes, soscavant les previsions i fent projectes aparentment ben considerats a resultats decebedors.

Sempre és millor segmentar els clients per separat i tractar cada client de manera individual.

A l’hora de prendre decisions que puguin afectar la vostra base de clients en general, cerqueu algunes particularitats específiques als vostres clients més ben pagats i orienteu-los en funció d’aquests criteris. No intenteu promediar tots els clients en un segment.