5 Objeccions bàsiques: com pujar-los i rebutjar-los en el vostre contingut

Sorprèn al teu lector quan plantegis aquestes objeccions abans que ella ho faci

Aquestes 5 objeccions bàsiques són les maneres més habituals de resistir un lector mentre llegeix el contingut.

Les objeccions apareixen a la ment del lector quan llegeix qualsevol cosa amb una crida a l'acció, des d'una pàgina de destinació fins a una carta de vendes, una carta de crida, una carta de prospecció, una declaració de necessitat en una sol·licitud de subvenció o fins i tot en un article o publicació d'un bloc que fa un punt clar amb un pas d’acció.

Una crida a l’acció presenta al lector una elecció. Comprarà la vostra oferta o argumentació o la descartarà?

Per ser sincer, és molt més fàcil per als éssers humans mantenir l’estat quo que no pas prendre una decisió de comprar un producte o servei, escoltar un nou argument o considerar un punt de vista diferent al propi.

Sovint, un lector ni tan sols és conscient que se li resisteix.

Si plantegeu aquestes objeccions en el vostre contingut, la protegiu. Ara el mur s'ha caigut i pot escoltar les seves evidències, lògica o raonament. Brian Tracy, orador motivacional, diu: "Tracta les objeccions com a peticions per obtenir més informació." En abordar les objeccions, podeu mostrar els avantatges del vostre producte, servei o argument.

(Aquí hi ha més raons per les quals plantejar objeccions és una potent tècnica d’escriptura persuasiva.)

En altres paraules, plantejar una o més d’aquestes 5 objeccions bàsiques desarmes el lector i permet que sigui receptiva al que heu de dir.

Si ho fa, et proporciona l’oportunitat de revelar beneficis, fer una oferta o acostar el lector a la teva idea de pensament.

Sempre que sigui possible, plantegeu i rebutgeu una o més d’aquestes objeccions bàsiques al vostre contingut abans que el vostre lector fins i tot pensi preguntar-les.

5 objeccions bàsiques per plantejar-se amb el lector

Objecció núm. 1: Desbordament

· No tinc prou temps.

· Estic massa ocupada ara mateix

· Tinc massa coses

· Puc provar-ho d'aquí a uns quants mesos

Tothom està bombardejat amb informació i ofertes i el lector no en fa excepció. Vol acomiadar la seva ràpidament i busca cap excusa per fer-ho.

Què fer: simplifiqueu la solució. Mostra per què la vostra solució o posició compleix les necessitats del lector fàcilment.

Exemple: triguem pocs minuts a configurar el compte, a escollir la primera plantilla de correu electrònic i a enviar una campanya de correu electrònic.

Objecció núm. 2: valor

· No m'ho puc permetre.

· És massa car.

· No tinc diners.

· Puc aconseguir això més barat en qualsevol altre lloc.

En realitat, el vostre lector pot ser capaç de permetre’s el cost, ja sigui en dòlars, esforç, energia emocional o altres despeses. Simplement no està convençuda que la seva oferta valgui el preu.

Què fer: utilitzeu el vostre contingut per mostrar com resoldre el problema amb l’opció més econòmica, eficient o raonable. Assenyaleu què guanya el vostre lector a l’hora d’utilitzar el producte o servei així com el que ella perd per deixar-lo enrere.

Exemple: no hi ha una forma més econòmica de mantenir-se davant dels lectors que amb aquest proveïdor de serveis de correu electrònic.

Objecció número 3: l’escepticisme

· No et crec.

· No funcionarà per a mi.

· Ho he provat abans.

· Això no té sentit.

El vostre lector pot creure que el vostre argument sigui vàlid o que el vostre producte o servei funcioni ... però no funcionarà per a ella. Potser ha provat altres serveis similars que van fallar. Potser creu que el seu problema és insuperable i necessita proves addicionals.

Què fer: mostra la prova que tu, el teu producte o el teu servei faràs el que dius. Oferiu credencials, estudis de cas, testimonis del que diuen altres usuaris. Proporciona imatges i estadístiques abans i després. Quan sigui possible, aporteu una garantia de devolució de diners o una simple política de devolució.

Exemple: una de cada quatre petites empreses utilitza el nostre proveïdor de serveis de correu electrònic.

Objecció núm. 4: por

· No estic preparat.

· No estic segur que sigui el moment adequat.

· He de consultar amb la meva dona / marit.

· No crec que tinguem el personal per fer-ho.

Per què fer un salt o fer un canvi quan no sabeu què pot passar o us preocupa que no el pugueu gestionar? De forma alternativa, el lector pot tenir por que les coses canviïn millor i no sabrà com gestionar les millores per si mateix.

Què fer: resulteu les preocupacions genuïnes sobre el punt de dolor del lector. ¿Vol realment continuar amb les coses? Garanteix que no s’ho anirà tot sol oferint atenció al client, una comunitat o connexions. Expliqueu per què no té res a perdre i tot per guanyar.

Exemple: El temps per començar a utilitzar el correu electrònic és ahir. I no anireu sols. El nostre servei d’atenció al client està disponible les 24 hores del dia per ajudar-vos a aprofundir.

Objecció núm. 5: queixa

· No ho necessito.

· Estic content del que tinc.

· Ja faig servir X.

· Puc fer-ho pel meu compte.

El lector pensa que està bé. O simplement no vol prendre els problemes per fer un canvi. És fàcil trobar diverses raons per no llegir, fer clic, compartir, comprar o donar.

Què fer: presentar el FOMO, és a dir, la por de perdre. És possible que el vostre lector no sigui conscient de com pot ser la vida ... com pot solucionar un punt clau de dolor ... o que fins i tot té un dolor. Mostra-la.

Exemple: el proveïdor de serveis de correu electrònic actual us podria costar dotzenes de contactes nous cada setmana.

Quan aneu a escriure el vostre proper projecte, recordeu que el vostre lector s’enfronta a una elecció. Escoltarà el que heu de dir o acomiadarà-ho de ple?

Ajuda-la a sentir-te. Afrontar les seves objeccions amb ella.